Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar EcuaCasa, usted acepta estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

EcuaCasa es una plataforma que conecta a residentes de Cuenca, Ecuador con profesionales de servicios para el hogar. Actuamos únicamente como intermediarios y no somos parte de ningún contrato de servicios entre usuarios y profesionales.

3. Registro de profesionales

Los profesionales que se registran en EcuaCasa deben:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener activo su número de WhatsApp
  • Responder a las solicitudes de los clientes de manera profesional
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4. Uso aceptable

Los usuarios de EcuaCasa se comprometen a:

  • No usar la plataforma para actividades ilegales
  • No publicar contenido falso, engañoso o difamatorio
  • Respetar a otros usuarios y profesionales
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sistema

5. Limitación de responsabilidad

EcuaCasa no es responsable por la calidad, puntualidad o resultados de los servicios prestados por los profesionales listados en nuestra plataforma. No garantizamos la disponibilidad, exactitud o integridad de la información proporcionada por terceros. Los usuarios contratan servicios bajo su propia responsabilidad.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de EcuaCasa, incluyendo textos, gráficos, logos, y software, es propiedad de EcuaCasa o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

7. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que viole estos términos de servicio, sin previo aviso.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Cuenca, Ecuador.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio, puede contactarnos a través de nuestra plataforma.